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网站接公众号验证,要给三种打开环境分别留路

用"关注公众号、发验证码"的方式给网站做登录时,最容易忽略的是用户打开网站的环境不同:电脑浏览器可以扫码、发码、网页自动登录;手机浏览器没法扫自己屏幕上的码;微信内置浏览器里,用户切到公众号发消息再回来,原来的页面常常已经被挂起或刷新,配对就失败了。所以要准备多套方案层层兜底:电脑用配对码,微信内用"发关键词得一键登录链接",手机浏览器提供"复制码并打开微信",最后留一个邮箱等其他方式。只做一套,会卡住一大批人。

给网站做"关注公众号后登录",很多人只在电脑上测了一遍,觉得没问题就上线了。

上线以后发现,有很大一部分用户卡住了。原因是:他们不是在电脑上打开的。

一、三种环境,三种问题

打开环境会遇到的问题
电脑浏览器基本顺畅:手机扫码关注、发码,网页自动登录
手机浏览器二维码在自己手机屏幕上,没法扫
微信内置浏览器切到公众号发消息再回来,原页面可能已被挂起或刷新,等不到结果

微信内打开的情况尤其容易被忽略。很多读者就是在公众号文章或聊天里点开网站链接的。

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